Tüm potansiyellerini kullanmayı seven insanların çalıştığı Webhelp, klasik bir çağrı merkezinin sağlayabileceğinin ötesinde bir çalışma ortamı ve eşsiz eğitim olanakları sunarak çalışanlarının gelişimini destekler. Webhelp’e katıldığınız andan itibaren dijital bir ortamda en güncel teknolojileri kullanarak yeteneklerinizi geliştirmeye başlar ve pozisyonunuz ne olursa olsun global bir takımın parçası olarak müşteri deneyimi konusunda uzmanlaşma şansını yakalarsınız.

İki Fransız genç girişimci Frederic Jousset ve Olivier Duha, milenyuma girerken tüketicilerin ve markaların dijital ortamda iletişim kurmalarını sağlamak ve onlara bu konuda rehberlik sunmak amacıyla yola çıktı. Ve Webhelp’i kurdu.

Kuruluşundan bu yana gelişimini sürdüren Webhelp, bugün 35.000 kişilik ekibiyle güçlü ve global bir iş süreci dış kaynak sağlayıcısı (BPO) olarak faaliyet gösteriyor. Müşteri deneyiminde uzman olan şirket, sesli hizmetlerden sosyal ve dijital kanallarda sunulan hizmetlere kadar pek çok alanda hizmet sunuyor. Dış kaynak kullanımı hizmetleri arasında ayrıca ödeme yönetimi, satış ve pazarlama hizmetleri de yer alıyor.