İŞ TANIMI

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

RADİSSON BLU HOTEL KAYSERİ ve RADISSON BLU HOTEL MOUNT ERCIYES Görevlendirmek Üzere;

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI;
Merkez ofiste görevlendirilmek üzere Radisson Blu Hotel, Kayseri ve Radisson Blu Hotel Mount, Erciyes otellerimzinin Satış ve Pazarlamayı yürütecek;
Kış Turizm’i konusunda tecrübeli Tercihen üniversitelerin İşletme ve/veya Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun olan,Otel satış ve pazarlama faaliyetlerinde deneyim sahibi,
Seyahat acenteleri ile bağlantıları güçlü,Online satış kanalları ile ilgili bilgi sahibi
İngilizce Dil Bilgisi İş takibi becerisi yüksek ve sorumluluklarının bilincinde,
İletişim ve ikna becerisi yüksek,
Liderlik özellikleri gelişmiş, takım ruhuna sahip,
Planlama, organizasyon ve koordinasyon yeteneğine sahip,
Raporlama becerilerine sahip,Satış Departmanı ve Ön büro Departmanı arasında koordinasyonu sağlayabilecek,
Sales call ve portföy ziyaretlerini planlı bir şekilde gerçekleştirecek
Otelcilik sektöründe en az 7 sene deneyimli,
Çalıştığı tesise sadakatle uyum sağlayabilecek, yeniliğe ve öğrenmeye açık, görevinin getirdiği bilgi ve beceriye sahip.
Bilgisayar ve paket programları, ofis araç ve gereçlerini iyi kullanabilmek, analitik düşünebilmek ve temsil yeteneğine sahip olmak.
İç - Dış Pazar ve kongre turizmi konusunda tecrübeli ve portföy sahibi,
İnsan ilişkilerinde kuvvetli,
Planlama ve Pazar analizleri konusunda tecrübeli,
Disiplinli ve sorumluluk sahibi,
Güler yüzlü, pozitif, kendine, çevresine ve dış görünüşüne özen gösteren,
Seyahat engeli olmayan,
Kişisel ve kurumsal anlamda gelişime açık,
Ekip çalışmasına yatkın,

ARANAN NITELIKLER

İŞ TANIMI;
Oda satışlarının arttırılması ve doluluk oranının yükseltilmesi için pazarlama faaliyetlerini yürütmek,
Tesislerin doluluk performansları hakkında Genel Müdürü beraber bilgilendirmek ve fiyat revizesi yapılıp yapılmaması konusunda fikir alışverişinde bulunmak.
Her yıl öncesinde tesislerin geçmiş yıl performans ve verileri, acenta performansları ve getirdikleri misafir sayıları, cirolar, maliyetler ve piyasa istihbaratlarından yola çıkarak fiyat analizi yapmak.
Uygulanacak fiyat politikası hakkında fikir alışverişinde bulunmak,
Belirlenen fiyat politikasından yola çıkarak hazırlanan nihai fiyatları dökümante ederek, uygulanabilecek alt üst fiyat değişiklikleri de göz önüne alarak, yönetim kuruluna sunmak.
Onay alınan fiyatlar doğrultusunda acenta sözleşmelerini yapmak,İmzalanan sözleşmelerin Otel sistemine işlenmesine müteakip, kontrolünü yaparak örnekleme sistemi ile fiyat ve periyotların doğruluğunu kontrol etmek ve onaylamak,
Sezon içerisinde uygulanacak upgrade, late check out ve walk-in misafir fiyatlarının Genel müdür ile beraber belirlenerek dökümante edilmesini sağlamak.
Walk-in misafirlere uygulanacak kapı fiyatlarının sezonluk bazda belirlenmesinin ve Genel Müdüre onaylatılmasının ardından rezervasyon ve ön büro departmanlarına iletmek,
Otelin tanıtımına ilişkin reklam ve ilanların hazırlanmasını ve bunların yayınlanmasını sağlamak.
Yurt dışı fuar etkinliklerinin takibini yaparak, tanıtım bütçesi hazırlamak ve sunmak,
Periyodik olarak doluluk ve acenta performans raporları hazırlayarak Genel Müdüre sunmak,Acentalar tarafından gönderilen ilgili sezona ait katalog metinlerinin kontrolünü yapmak, gerekli düzeltmeleri yaparak onaylamak ve takibini yapmak.
Katalog ve internet sayfaları için talep edilen fotoğraf, logo vb. materyalin teminini sağlamak,
Sözleşme yapılacak sezonlarla ve uygulanacak konsept ve faaliyetler hakkında Genel Müdür ile istişare edilerek “Fact sheet” ler hazırlamak ve acentalarla paylaşmak,
Acentalar tarafından periyodik olarak yapılan “health and safety” çalışmalarında bulunmak,varsa rastlanan aksaklıkları yönetimle paylaşmak.
Takibini yapmak,Tesis genelindeki uyarı ve ikaz panolarını kontrol etmek ve güncellemek,
Potansiyel müşteri gurubu oluşturan yerli ve yabancı şahıslar, özel ve resmi kuruluşlar ile iyi ilişkiler kurulmasını ve bunların sürdürülmesini sağlamak,
Rakip otel işletmelerinin faaliyetlerini yakından izlemek ve bunlar karşısında alınacak tedbirleri belirlemek,
Otelin iç ve dış görünümü ile ilgili olarak yapılması gereken düzenlemeleri ve yenilikleri belirlemek, tavsiyelerde bulunmak,
Otelin müşterileri ile olan ilişkilerini en iyi seviyede tutmak için alınması gereken tedbirleri belirlemek,
İç ve dış turizm politikalarının yönü ve hedeflerini belirlemek,
Otelin bulunduğu bölgenin turizm açısından öneminde meydana gelebilecek muhtemel değişiklikleri belirlemek,
Otelin yerli ve yabancı müşteri potansiyeline ilişkin tahminlerde bulunmak,
Seyahat acenteleri ve tur operatörlerinin hedefleri, planları ve programları dahilinde olası işbirliklerini değerlendirmek,
Rakip işletmelerin fiyat politikaları ve pazarlama stratejilerinde meydana gelen değişiklikleri takip etmek,
Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerine ilişkin yazışmaları yapmak ve dosyalamak.
Kendine bağlı birimindeki personelini görev başında eğitmek.
Yeni başlayan personele oryantasyon eğitimi vermek,
Departman personelinin çalışma, haftalık ve yıllık izin programlarını düzenlemek.
Gerektiği durumlarda fazla mesailerini takip etmek,
Sunulan konaklama ve hizmetlerinin kalitesini yükseltmek amacıyla alınabilecek tedbirleri operasyon toplantılarında paylaşmak,
İşletmemizde uygulanmakta olan Kalite Yönetim Sistemleri hakkında, iş ortaklarımızı, misafirlerimizi ve kamuoyunu bilgilendirmek,
İşletmemizde uygulanmakta olan Yönetim Sistemleri hakkında personelini bilgilendirmek gerekli eğitim ihtiyaçlarını belirleyip ilgili eğitimleri aldırmak, bu standartlara ait sorumlulukları belirlemek,
Kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve imhası sırasında 6698 sayılı KVK Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında HOTEL tarafından hazırlanmış ve uygulamaya konulmuş olan KVK Politikası şartlarının uygulanması.