Kat Hizmetleri Şefi

İŞ TANIMI

• Misafir memnuniyetini ön planda tutularak, talepler ve şikayetler doğrultusunda gerekli aksiyonların alınmasını sağlamak,
• Çamaşırhane işleyişinin kontrol ve yönetimini gerçekleştirmek,
• Departman çalışanlarının eğitim ihtiyaçlarını analiz etmek ve gerekli eğitimleri vermek,
• Kayıp ve buluntu eşya standartlarına göre işlerin yürütülmesini sağlamak,
• Ekibin günlük iş akışlarını görev tanımları doğrultusunda yapılmasını sağlamak,
• Departman araç gereç envanterini oluşturup gerekli kontrollerini yapmak,
• Departman işleyişini kontrol ederek, iş programı ve çizelgesinin iş yoğunluğu ve rezervasyonlara göre doğru orantılı yapılmasını organize etmek.

ARANAN NITELIKLER

• Tercihen üniversitelerin Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun,
• Kat şefi pozisyonunda otel işletmelerinde en az 3 yıl görev almış,
• Tercihen İngilizce bilen,
• MS Ofis Programlarını aktif kullanabilen,
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışmayı prensip edinmiş,
• Ekiple uyumlu ve gerekli motivasyon verebilecek,
• Titiz ayrıntılara önem veren,
• Planlama, organizasyon ve koordinasyon yeteneği olan,
• Raporlama ve bütçeleme konusunda bilgi sahibi.
Avantgarde Collection Şişli Urban Otelimiz "Kat Hizmetleri" departmanında 'Kat Hizmetleri Şefi' pozisyonumuzla ilgilenen adaylarımızın başvurularını bekliyoruz.