Business Operations Specialist

Spechy olarak teknoloji, yazılım, satış, pazarlama ve müşteri operasyonlarımızı büyütürken, şirket içerisindeki işlerin düzenli ve zamanında ilerlemesini sağlayacak Business Operations Specialist arıyoruz.

Bu pozisyonun temel sorumluluğu iş üretmekten çok, planlanan işlerin doğru kişilere atanmasını, takip edilmesini, zamanında tamamlanmasını ve yönetime düzenli olarak raporlanmasını sağlamak olacaktır.

Görev ve Sorumluluklar

• Şirket yönetimi tarafından belirlenen planları görev yönetim sistemine aktarmak.
• Görevleri ilgili ekip ve kişilere atamak.
• Görevlerin terminlerini ve durumlarını düzenli olarak takip etmek.
• Geciken veya aksama riski bulunan işleri tespit etmek.
• İlgili ekiplerle iletişim kurarak işlerin ilerlemesini takip etmek.
• Tamamlanması gereken işlerle ilgili düzenli hatırlatmalar yapmak.
• Pazarlama, satış, müşteri ilişkileri, ürün, yazılım, operasyon ve diğer departmanlardaki görevleri takip etmek.
• Müşterilerle ilgili planlanan işlerin zamanında ilerlemesini takip etmek.
• Toplantılarda alınan kararları ve aksiyonları görev sistemine aktarmak ve sonuçlarını takip etmek.
• Haftalık olarak tamamlanan, devam eden, geciken ve riskli işleri raporlamak.
• Yönetimin ihtiyaç duyduğu operasyonel raporları hazırlamak.
• Şirket içerisinde işlerin unutulmaması, kaybolmaması ve zamanında ilerlemesi için gerekli koordinasyonu sağlamak.

Aradığımız Özellikler

• Düzenli, planlı ve güçlü takip yeteneğine sahip.
• Birden fazla işi aynı anda takip edebilen.
• Sorumluluk almaktan ve insanlarla iletişim kurmaktan çekinmeyen.
• Görevlerin durumunu sorgulayabilen ve gerektiğinde hatırlatma yapabilen.
• Detaylara dikkat eden.
• Yazılı ve sözlü iletişimi güçlü.
• Görev yönetimi ve proje takip araçlarını kullanmaya yatkın.
• Microsoft Office / Google Workspace gibi temel ofis araçlarını iyi kullanabilen.
• Raporlama ve tablo hazırlama konusunda temel seviyede yetkin.
• Teknoloji şirketlerinin çalışma yapısına ilgi duyan.
• Yeni uygulama ve sistemleri hızlı öğrenebilen.
• İyi seviyede ingilizce konuşan,

Teknik Yetkinlik

• SaaS, web uygulamaları ve teknoloji ürünleri hakkında temel bilgi sahibi olmak.
• Yazılım geliştirme süreçleri hakkında temel seviyede bilgi sahibi olmak.
• Frontend, backend, API, veritabanı, sunucu ve entegrasyon gibi temel kavramları anlayabilmek.
• Git, GitHub, Jira, ClickUp, Trello veya benzeri görev/proje yönetim araçlarına aşina olmak.
• Teknik ekiplerden gelen bilgileri anlayıp iş takibine dönüştürebilmek.
• Bir teknik işin hangi aşamada olduğunu sorgulayabilecek ve raporlayabilecek seviyede teknik meraka sahip olmak.
• AI, SaaS, API ve otomasyon teknolojilerine ilgi duymak.
• Teknik bir konuyu gerektiğinde araştırarak temel seviyede anlayabilmek.

Bu Pozisyonda Başarılı Olmak Ne Demek?

Bu pozisyonun başarısını şu sorularla ölçüyoruz:

• Planlanan işler sisteme doğru şekilde aktarılıyor mu?
• Her işin bir sorumlusu ve termin tarihi var mı?
• Geciken işler zamanında fark ediliyor mu?
• Ekiplerden düzenli geri dönüş alınıyor mu?
• Yönetim şirket içerisindeki işlerin durumunu tek bir rapordan görebiliyor mu?
• Hiçbir önemli iş takip dışında kalıyor mu?

Kısacası, şirket içerisinde planlanan işlerin takibini ve görünürlüğünü sağlayan kişi olmanızı bekliyoruz.

Pozisyonun Çalışma Yapısı

Bu pozisyon doğrudan şirket yönetimiyle çalışacak ve farklı departmanlarla sürekli iletişim halinde olacaktır.

Burada beklenen; ekiplerin yöneticisi olmak değil, işlerin takibini yapmak, aksayan noktaları görünür hale getirmek ve sonuçları yönetime raporlamaktır.

Lokasyon: Yenibosna Ofis