Almanca Bilen Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

İŞ TANIMI

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

İş Açıklaması; Danışmanlığını yürüttüğümüz dünyaca ünlü global markaların müşteri hizmetleri ekiplerinin Inbound , Chat , Backoffice ve Outbound kanallarında görev almak üzere anadil seviyesinde "Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi ‘’ arayışımız bulunmaktadır.
Projelerimizde home office, hibrit ya da ofis çalışma imkânı bulunmaktadır.

İş Tanımı:

• Dünyaca ünlü global markaların müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarının yanıtlanması,
• Chat ya da Mail ile gelen müşteri şikayetlerinin yönetilmesi,

ARANAN NITELIKLER

Aranan Nitelikler:

• Anadil seviyesinde Almanca  bilen.
• Aktif olarak bilgisayar kullanabilen.
• En az ortaokul mezunu.
• Diksiyonu düzgün.
• İletişimi güçlü.
• Müşteri memnuniyeti odaklı.Ekip çalışmasına yatkın.
• İzin Günleri ;
• Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin.

Sosyal Haklar ;

• Net Maaş + SGK+ Performans Primi + Yemek Kartı + Asgari Geçim İndirimi (AGİ) + Özel Sağlık Sigortası+ Projeye Özel Prim

*Adaylarımızın taleplerine göre Inbound, Backoffice ya da Outbound farklı proje fırsatları sunuyoruz. 
**İlana başvurunuzu yaptıktan sonra başvuru yaptığınız firmanın, kişisel verilerinizi kendi datasına aktarabileceğini ve Kişisel Verileri Koruma Kanununa uygun olarak bu bilgileri verilen süre içerisinde kendi datasında kullanabileceğini onaylamış olursunuz.